隐私权政策

骊住(上海)投资有限公司(以下简称本公司)始终认为,对顾客的个人信息进行合理适当的处理以及采取保护措施是本公司应当承担的社会性职责。针对本公司取得的个人信息(包括利用本公司网站的顾客向本公司提供个人信息),本公司将遵循与保护个人信息有关的基本方针,竭尽全力地进行合理适当的处理并采取相应的保护措施。

  1. 个人信息的定义
    所谓个人信息是指,下列各项能够甄别特定个人的信息。
    1. a.姓名、地址、出生年月日、性別、职业、电话号码、电子邮箱等。
    2. b.有些信息虽然不能单独地甄别特定个人,但是能够较为简单地与其他信息进行对照,通过对照能够甄别特定个人。该类信息也包含在本条所指的个人信息之中。
  2. 个人信息的使用,向第三者提供
    1. (1)能够使用顾客个人信息的应为下列公司。
      1. a.本公司
      2. b.本公司的母公司及其子公司。
      3. c.a、b的业务承包商。
    2. (2)顾客个人信息的使用目的如下所示。
      1. a.为了向顾客提供与本公司经销的住宅建材商品、大厦用建材商品、户外商品、住宅设备设施(以下简称本公司商品)相关的,且在顾客看来是具有魅力的,并有价值的服务。
      2. b.为了向顾客发送其希望索取的与本公司产品相关的资料和产品目录。
      3. c.为了向顾客提供最佳方案,这些方案都是与顾客登陆访问的展示厅时咨询商品的施工方法有关的内容。
      4. d.为了以邮寄广告和发电子邮件等形式向顾客提供信息(包括与本公司商品相关的电子邮件杂志等)。
      5. e.为了向客户发送其在促销活动中的中奖礼品。
      6. f.为了在客户选择外墙建材时,将其他顾客的施工建筑信息予以通知。
      7. g.为了在得到客户的同意前提下,向本公司的交易客户进行介绍。
      8. h.为了调查与产品和服务有关的顾客使用情况和满意度。
      9. i.为了接受和回答来自客户与本公司或本公司商品相关的意见和建议。
      10. j.为了实施本公司商品的售后服务和维修等,以及其他需要与客户接触的事宜。
    3. (3)如果本公司以及上述各公司以外的公司需要使用客户的个人信息,以及需要将个人信息用于上述使用目的以外的目的时,除发生符合下列3.b、d、e、f、g的情況外,将实现就使用者以及使用目的等事宜与顾客取得联系,并在获得了顾客事先同意的基础上,方可进行个人信息的提供或使用。
    4. (4)顾客与本公司取得联系,并由本公司手里来自客户的询问和意见时,有时会通过电话录音等方式对其内容进行记录,关于记录的内容,其使用目的是为了进行谈话内容的确认,以及为了提供更好的应对措施。
  3. 个人信息公开对象的范围
    1. a.获得了顾客的同意时。
    2. b.顾客个人将信息设定在无法进行甄别的状态上时。
    3. c.向上述2.(1)a、b、c中记载的公司(以下称个人信息提供对象)提供个人信息时。
    4. d.为了保护人员的生命、身体健康或财产安全,有必要公开个人信息,但难以得到顾客同意时。
    5. e.为了推进公共卫生的提高,或儿童的健康发展,特别有必要公开个人信息,但难以得到顾客同意时。
    6. f.对国家机关或地方公共团体执行的法令规定的任务必须提供协助,则有可能对该项任务的执行造成障碍时。
    7. g.遵循法令时。
  4. 个人信息的管理
    1. (1)本公司除了对公司员工进行培训以外,还在每个处理个人信息的部门配备了负责管理人,对其有关的个人信息合理适当的管理。
    2. (2)本公司为了防止针对客户个人信息的不正当访问行为,及个人信息的泄露、遗失和损毁等情况的发生,正竭尽全力地采取对应措施维护本公司网站的安全。
    3. (3)本公司与个人信息提供对象之间签署了保密合同,努力确保个人信息提供对象能够对顾客的个人信息进行合理适当的处理并采取有效的保护措施。同时极力防止发生泄漏,向第三者再提供、公开,以及将信息用于上述2.(2)中记载的使用目的范围之外的情况发生。
  5. 个人信息的公开、修改、追加、停止使用、删除
    1. (1)关于在本公司保存的顾客的个人信息,如果顾客本人有意提出公开、修改、追加、停止使用、删除等相关要求时,请直接与本公司取得联系,基于防止个人信息的泄漏,以及确保正确性和安全性的观点,除了根据法令的规定,需要进行特别的手续情况以外,本公司将及时地进行必要的调查,只有在确认了该要求确属顾客本人提出的要求时,才会根据法令的规定,及时地对顾客个人信息进行公开、修改、追加、停止使用和删除。
    2. (2)关于前项所述的信息公开等操作的实施与否的决定,本公司会及时通知对提出该要求的顾客。此外,决定不实施时,将尽力向顾客说明其理由。
  6. 关于向个人信息提供对象提供个人信息
    1. (1)除非顾客提出特别的申请,向个人信息提供对象的顾客的个人信息范围将涉及所有的个人信息。
    2. (2)向个人信息提供对象提供顾客的个人信息时,将以纸张、电子数据的传送、磁带的交接、访问服务器等方法中的任意一个方法进行。
    3. (3)当顾客本人提出希望停止向个人信息提供对象提供个人信息的要求时,本公司将根据法令的规定及时地停止向个人信息提供对象提供顾客的个人信息。
    4. (4)关于前项所述的停止提供信息等操作的事实与否,本公司会及时地通知提出该要求的顾客。此外,决定不实施时,将尽力向顾客说明其理由。
  7. 免责条款
    在本公司的网站内有其他网站链接,关于在这些网站上的顾客个人信息等保护和处理事宜,本公司不承担任何责任。
  8. 相关法令及其他规范的遵守
    本公司遵守与客户个人信息相关的中国的法律。
  9. 该基本方针的变更及公告
    该基本方针的内容有时会根据情况的需要进行变更。由于无法在每次变更时都通知顾客,所以关于该基本方针的最新内容,请参照本公司网站中登载的最新版本。
  10. 安全
    本公司为了防止针对顾客个人信息的不正当访问行为以及个人信息的泄漏等情况的发生,正竭尽全力地采取措施来维护本公司网站的安全。本公司的网站在表单提交方面采用了安全功能(SSL),它能够在互联网上将信息自动地暗号后进行通信。但是能够应对SSL功能的浏览器是有限的scape Navigator版本2.0以后,Microsoft Internet Explorer版本2.1以后),所以请顾客务必确认自己使用的浏览器。